É verdade que 2020 não foi fácil pra ninguém. A pandemia do coronavírus virou o mundo de cabeça pra baixo sem nenhum aviso prévio e testou todos os nossos limites. Foi um ano muito desafiador e, ao mesmo tempo, muito significativo para ser cancelado. Até porque, também foi um ano de muito aprendizado! Por isso, “erga essa cabeça, mete o pé e vai na fé” (como bem diz um clássico da música popular brasileira). E se você está se preparando para começar o seu próprio negócio e se perguntando como empreender em situações tão adversas, fique ligado nas 5 lições que você deve levar para 2021.
LEIA MAIS: 5 negócios em alta em 2021: como empreender no novo normal
Dicas para empreender em 2021
Mesmo diante de tantas dificuldades impostas pela crise do coronavírus, o Brasil registrou um número recorde de empreendedores. Segundo estimativa feita pelo Sebrae, apenas de janeiro a setembro deste ano a quantidade de MEIs (Microempreendedores Individuais) no país cresceu 14,8% com relação ao mesmo período de 2019, chegando a 10,9 milhões de registros.
Mesmo sabendo que não existe fórmula mágica para o sucesso, por que não tirar o melhor proveito das experiências vividas? Reunimos abaixo 5 lições que o ano de 2020 nos trouxe e que podemos levar para o ano que vem por aí. Principalmente você que está louco para empreender.
1 – Ter dinheiro em caixa para as urgências
A vida de empreendedor não é fácil, principalmente para quem está começando agora. Pode parecer estranho falar sobre ter dinheiro em caixa quando a gente sabe que a realidade das pequenas empresas é ter apenas o suficiente para equilibrar as contas (pelo menos nos primeiros meses do negócio).
Porém, é importante manter um fluxo de caixa organizado, desta forma você poderá se programar para economizar quando a situação assim o permitir. Não tenha em mente um valor muito alto para guardar mensalmente, lembre-se que pequenas quantias fazem toda a diferença a longo prazo.
2 – Aposte na diversidade
Está comprovado que empresas que adotam a diversidade são mais felizes, rentáveis e saudáveis. É isso que aponta um amplo estudo da McKinsey & Company sobre o estado da diversidade corporativa na América Latina. O levantamento mostra uma correlação entre a diversidade na empresa, a saúde organizacional e a performance financeira.
No geral, empresas percebidas pelos funcionários como comprometidas com a diversidade têm maior probabilidade de colher benefícios significativos, no entanto é importante que isso venha acompanhado de fatores determinantes como liderança eficaz e prática positiva nos negócios.
3 – Faça planos de longo e de curto prazo
Uma coisa que aprendemos em 2020 é que tudo pode mudar muito rapidamente, portanto é hora de rever a forma como você projeta os seus negócios. Isso não quer dizer que você não deva fazer planejamentos a longo prazo. Aliás, saber onde quer chegar, e como se planejar para chegar até lá, jamais deve ser algo a ser descartado. Mas, se 2020 nos ensinou algo, essa lição foi: aposte também em planos a curto prazo.
Você pode, por exemplo, começar a se planejar em diversos cenários, ao invés de apenas usar apenas os tradicionais planos anuais ou semestrais.
Criar estratégias trimestrais ou até mesmo mensais, às vezes, pode simplificar a dinâmica de metas, resultados e avaliações. Dessa forma, você consegue identificar mais rápido o que funciona e o que pode melhorar. Seja ágil ao tomar decisões.
LEIA MAIS: Como planejar meu negócio para não naufragar no primeiro ano de vida?
4 – Invista em inovação
Apesar de se falar tanto em transformação digital, o Sebrae identificou que 43% dos negócios ainda fazem a gestão financeira “em uma folha de papel ou caderno”. Por isso, são tão importantes iniciativas como o Programa Avançar, um canal do Grupo Santander criado para ajudar os empreendedores com conteúdos como “a importância da digitalização dos processos”, “guia de como implantar home-office”, entre outros. Já fizemos um artigo bem completo explicando como o programa funciona e você pode conferir aqui.
5 – Cuide da experiência do cliente
Já diz a sabedoria popular que “o cliente é rei” e na verdade não tem nem como contestar essa afirmação. O cliente deve estar no topo das suas prioridades, por isso você deve se perguntar sempre se está atendendo todas as suas expectativas, desde o produto/serviço que você oferece, passando pelo atendimento, venda e pós-venda.
Você pode se apoiar em três componentes para implementar uma transformação bem-sucedida na experiência do cliente: aspiração e propósito, transformação do negócio e viabilização da transformação. Tem um artigo da McKinsey & Company explicando direitinho esses três pilares.
Segredos para virar líder do mercado
Nós já mencionamos acima que não existe fórmula secreta para se dar bem no mundo dos negócios, porém é possível apontar alguns caminhos que podem, pelo menos, te colocar na direção certa.
Segundo artigo da Harvard Business Review você pode se guiar pelos 3 sentidos abaixo:
1 – Escolha bem o seu público-alvo
Nem sempre é vantajoso ter uma gama muito ampla de produtos ou serviços. Faça uma análise cuidadosa do mercado e encontre uma demanda grande o suficiente para suportar o crescimento da sua empresa. Tenha sempre em mente as necessidades do cliente e não deixe nada o distrair.
2 – Domine o seu mercado
Reduzir o seu campo de atuação pode fazer com que você se especialize em uma determinada área e consiga dominar bem o seu mercado. Ao se concentrar, você consegue atender mais às necessidades específicas do seu cliente. Quando você conhece bem o seu nicho consegue agir de forma proativa e liderar o mercado, ao invés de apenas reagir a ele.
3 – Não tenha medo
“Decidir o que não fazer é tão importante quanto decidir o que fazer”. A frase de Steve Jobs, cofundador da Apple, faz muito sentido quando você entende que delimitar o que você não quer para sua empresa é tão importante quanto definir até onde você quer ir para ousar e fazer diferente.
Coragem é a palavra-chave para qualquer negócio de sucesso. Se você ficou inspirado com esse artigo e já está pensando em como empreender, que tal contar com a Getnet como parceira nesta jornada?
LEIA MAIS: 3 sinais de que você está pronto para começar um negócio
Você pode contratar as nossas soluções de pagamento pelo site, por meio das agências Santander ou pela nossa Central de Relacionamento (4002 4000 e 4003 4000- regiões metropolitanas ou 0800 648 8000- demais localidades).
